Stand: 15. September 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen PlioReisen und den Kunden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als PlioReisen ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
PlioReisen
Unter den Linden 42
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Dr. Michael Plio
Handelsregister: HRB 12345 B
Umsatzsteuer-ID: DE123456789
Die Darstellung der Reiseangebote auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar (invitatio ad offerendum).
Durch Anklicken des Buttons "Buchen" oder "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der Reiseleistungen ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch PlioReisen zustande, die per E-Mail erfolgt.
PlioReisen tritt je nach Reiseangebot als:
Die jeweilige Rolle wird bei jeder Buchung deutlich kenntlich gemacht.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten (z.B. Kurtaxe, Ortstaxe) werden gesondert ausgewiesen.
Der Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich aus der Reisebestätigung und den vorvertraglichen Informationen. Nachträgliche Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich getroffen werden.
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
PlioReisen kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
PlioReisen behält sich vor, einzelne Reiseleistungen zu ändern, wenn:
Bei erheblichen Änderungen hat der Kunde das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten oder eine gleichwertige Ersatzreise zu akzeptieren.
PlioReisen haftet für die Erfüllung der Reiseleistungen unabhängig davon, ob diese durch PlioReisen selbst oder durch Leistungsträger erbracht werden.
Der Reisende ist verpflichtet, bei auftretenden Mängeln mitzuwirken, den Schaden zu mindern und Mängel unverzüglich der örtlichen Reiseleitung oder PlioReisen anzuzeigen.
Entspricht die Reise nicht den vertraglichen Vereinbarungen, kann der Kunde Nacherfüllung verlangen. Ist die Nacherfüllung unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, kann der Kunde den Reisepreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
PlioReisen empfiehlt dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Auslandskrankenversicherung. PlioReisen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Fehlen einer angemessenen Versicherung entstehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy.html abrufbar ist.
Die Reiseunterlagen werden spätestens 7 Tage vor Reisebeginn per E-Mail übersandt. Bei kurzfristigen Buchungen erfolgt die Übergabe am Abfahrtsort.
PlioReisen informiert deutsche Staatsangehörige über pass- und visarechtliche Bestimmungen. Für Angehörige anderer Staaten können abweichende Bestimmungen gelten. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung aller Bestimmungen.
Mängel sind unverzüglich der örtlichen Reiseleitung oder PlioReisen anzuzeigen. Beschwerden nach der Reise sind binnen eines Monats nach vertraglich vorgesehenem Reiseende geltend zu machen.
Für Pauschalreisen gelten die Bestimmungen der EU-Pauschalreiserichtlinie. Entsprechende Informationen werden bei der Buchung zur Verfügung gestellt.
PlioReisen ist über die XYZ Versicherung AG gegen Insolvenz versichert. Der Versicherungsschein liegt zur Einsicht bereit.
PlioReisen nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
PlioReisen behält sich vor, diese AGB für zukünftige Geschäfte zu ändern. Bestehende Verträge bleiben davon unberührt.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich gerne an uns unter [email protected]